Runnr.ai fungeert als een digitaal teamlid voor je hotel door gasten rechtstreeks te bereiken via WhatsApp. Runnr.ai verstuurt berichten op maat naar je gasten en verbetert zo hun algehele verblijfservaring. Met zijn geavanceerde kunstmatige intelligentie kan de tool snel vragen beantwoorden, inspelen op specifieke verzoeken en upsells promoten.

De toepassing van Runnr.ai kan je etablissement veel voordelen opleveren. Het verhoogt niet alleen de gasttevredenheid, maar vermindert ook de operationele verantwoordelijkheden van je team. Bovendien kun je, dankzij de mogelijkheid tot upselling, een aanzienlijke stijging van je totale omzet waarnemen.

De integratie van Runnr.ai kan het niveau van klantenservice in uw hotel opnieuw definiëren.

Proactieve WhatsApp-berichten

Communiceer proactief met je gasten via WhatsApp, vanaf het moment dat ze aankomen tot na hun vertrek. Runnr.ai fungeert als een geautomatiseerde assistent die frequente vragen effectief behandelt, verzoeken afhandelt en aanvullende diensten voorstelt met een opmerkelijke nauwkeurigheid en efficiëntie.

Omni-language

Zeg taalbarrières vaarwel! Je gasten kunnen comfortabel communiceren in hun moedertaal, waarbij Runnr.ai hun berichten snel vertaalt naar jouw taal en weer terug, zodat de communicatie naadloos verloopt, ongeacht de taalvaardigheid.

Inbox

Dankzij de toegankelijke inbox van Runnr.ai kan hotelpersoneel moeiteloos gesprekken voeren met gasten wanneer dat nodig is. Deze garantie van naadloze chatinteracties stelt het hotelpersoneel in staat om uitdagende vragen en verzoeken aan te pakken, waardoor de gastervaring wordt verbeterd.

Inzicht in klanten

Ontdek de voorkeuren van uw gasten, de extra diensten die ze nodig hebben en of ze gebruik maken van extra's via hun chatinteracties. Ons uitgebreide dashboard biedt waardevolle inzichten in de mate van betrokkenheid van gasten, het volume van de ontvangen berichten, veel gestelde vragen en veelgevraagde diensten. Daarnaast geeft het een duidelijk beeld van de winst die wordt gegenereerd met aanvullende diensten, zodat u een grondig inzicht krijgt in de dynamiek van uw bedrijf.

€19 per maand voor integratie met een Stardekk product.